Внедрим CRM-систему и увеличим прибыль

Фиксируйте контакт каждого потенциального клиента,

планируйте работу, ставьте задачи менеджерам, следите

за каждым этапом сделки, автоматизируйте рутинные

действия и масштабируйте свой бизнес.

 

Оставьте заявку сейчас, и мы подберём для вас самый

выгодный вариант и покажем как будет работать!

Хотите подключить

и настроить CRM?

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма получена.

Что такое CRM система?

CRM - это программа, которая позволяет удобнее и эффективнее работать с вашими клиентам.

 

Она умеет напоминать о тех делах, которые надо

сделать по каждому клиенту, сохраняет ваши разговоры и переписку!

 

Кроме этого, прозрачной становится работа с клиентом менеджеров, что позволяет контролировать их эффективность!

ПОСМОТРЕТЬ, КАК РАБОТАЕТ

НА РЕАЛЬНОМ ПРИМЕРЕ

Как внедрить CRM в свой бизнес?

Мы внедряем CRM системы в компании! Вы приходите с вопросом - "Как можно оптимизировать работу с клиентам в моей компании?" а дальше мы все делаем сами. Мы определим какая CRM вам подойдет лучше всего, настроим её под ваши нужды, обучим сотрудников, чтобы они точно знали что и как надо делать

Кейсы выполненных работ

#1

Внедрение CRM в компанию по логистике и ВЭД

www.china.chto-kuda.ru

Результат:        + 150.000 ₽  |      3 месяца  |  CRM: Битрикс24

Цели

Понять объем входящих в компанию обращений, и количество   перешедших в продажу.



Связать отдел продаж с отделом логистики и декларирования,   и исключить потери между отделами.



Сохранять историю запроса клиента для аналитики работы    отдела продаж.

Особенности

Заявка клиента перемещается по отделам компании, приобретая различные статусы и информацию о стоимости доставки, jормления и сроков.

 

На каждом из этапов возможны сбои сроков выполнения задач и риск «потери» заявки, ввиду отсутствия автоматизации и прозрачного бизнес-процесса (БП).

Итоги проведения работ

Мы внедрили CRM, и автоматизировали бизнес-процесс,    включающий в себя коммуникации между всеми отделами.    Это позволило автоматически выставлять задачи менедже   рам, передавать заявку дальше по отделам и исключило    вероятность ее «потери».

Настройка сквозной аналитики движения заявки позволила   посчитать количество входящих запросов и время обрабо-   тки каждой заявки. Скорость обработки заявок выросла.

Работа менеджеров по продажам стала прозрачной, так как   вся история взаимодействия с клиентом сохранялась в CRM.

Взгляд изнутри

Приятные мелочи

Каждый день клиент получает уведомление о местонахождении его груза.

Получение времени обработки заявок каждым отделом позволило выявить слабые места в компании и ускорить работу всех тделов. Что привело к увеличению прибыли компании.

Отзыв

Когда наша компания приняла решение оптимизировать работу с клиентами с помощью CRM в виде портала Битрикс24, у нас стояло несколько задач.

 

Во-первых была необходимость иметь полное представление не только о реальной, но и о потенциальной клиентской базе.

 

Также еще одной задачей была необходимость четкой отслежки всех расчетов по логистике. Недопустима ситуация, когда клиент присылает запрос на электронную почту, а он потом теряется в «недрах» входящей переписки.

 

«Логика» нашла интересное решение. Распределение лидов и компаний, как основных рабочих «сущностей», по разным характеристикам и статусам позволило получить более понятную картину о состоянии клиентской базы.

 

Система обработки запросов в схеме сделок, с прописанным бизнес-процессом, четко определила задачи и ответственность каждого сотрудника по обработке запросов клиентов.

 

Это способствовало повышению качества работы отдела логистики и обеспечило оперативность и отсутствие потерь запросов при работе с клиентами.

Прежде чем вы увидите остальные кейсы посмотрите на небольшую и понятную статистику, которая даст представление о нас, как о надёжной компании:

Благодаря опыту мы убрали лишнее из своих услуг и оставили те действия, которые позволяют успешно внедрить CRM с минимальным стрессом для любой компании.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

С НАМИ РАБОТАЮТ:

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма получена.

Фактический адрес: 690000 г. Владивосток, ул. Добровольского, 20,

офис 28

+7 924 730 12 33

Copyright © 2016 - ООО "Логика" Доработка и внедрение CRM систем

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ