Приложение позволяет настроить поздравления клиентов по одному из следующих сценариев:
- создание задачи для ответственного сотрудника;
- показ уведомления для ответственного за контакт сотрудника;
- создание дела для ответственного за контакт сотрудника;
- запуск бизнес-процесса по контакту.
При создании задачи — она привязывается к контакту. При показе уведомления — в уведомлении отображается ссылка на контакт. При создании дела — вы увидите запланированное дело во вкладке «Мои дела».
Запуск бизнес-процесса — самая интересная функция, так как в БП вы можете настроить отправку писем по вашему шаблону, отправку уведомлений через мессенджеры, добавление баллов на счёт клиенту и любые другие функции.
Также, если приложение пока не нужно, его можно выключить.